Engrenages Travaux

PRINCIPES

PRINCIPES

Les permanences à dates régulières sont aussi un lieu de rencontre et de dialogue : une boisson est offerte (en principe un café ! mais aussi un thé, une infusion, un chocolat), avec des biscuits (parfois des parts de gâteau), prévus par l’association mais que les usagers peuvent aimablement apporter.
Les « Repair Acteurs » sont soit des bénévoles expérimentés (professionnels ou non) dans la réparation et le bricolage, soit des personnes qui concourent à l’accueil des usagers et à la convivialité des permanences. Ils sont identifiés lors des permanences par une chasuble (réalisation de nos couturières) et/ou un badge. Des réparations peuvent cependant être convenues entre usagers.

TIRELIRE

Pour son fonctionnement, l’association doit naturellement supporter des coûts.
Pour cette raison, une tirelire est mise à disposition des usagers pour remercier l’association et ses bénévoles : L'usager choisit le montant de sa générosité. Un minimum de 1€ paraît cependant raisonnable...

RESPONSABILITÉ

Les usagers demandant une réparation le font à leurs propres risques. Ils seront en particulier vigilants à ne pas prendre de risque pendant la période de garantie.
Ni l’association ni les Repair Acteurs ne peuvent être tenus pour responsables : En signant la fiche descriptive, l’usager accepte cette exclusion de responsabilité. Vous pouvez lire, et éventuellement imprimer avant de venir, la Fiche de co-réparation : n'oubliez pas de la signer...

DEROULEMENT

Lʼusager décrit tout dʼabord, sur la fiche descriptive, avec le maximum de précision, la panne ou le problème, et/ou les circonstances de survenue de ce problème : un diagnostic de réparabilité est alors établi par un des Repair Acteurs, qui peut refuser dʼintervenir si les chances de réussite sont faibles ou inexistantes.
Lʼusager est impérativement associé à la réparation, quʼil effectue si possible par lui-même, avec les conseils, ou lʼaide, ou la participation active du Repair Acteur. Lʼutilisation de certains outils , que ne possède pas ou ne connait pas forcément lʼusager, peut sʼavérer déterminante.

PIÈCES DÉTACHÉES ET CONSOMMABLES

Les pièces neuves et les consommables fournis par lʼassociation sont remboursés, si le montant est modique, immédiatement sans établissement dʼune facture. Si le montant dépasse 5€, lʼusager est informé sur la façon de se procurer personnellement ces pièces (solution préférée), ou sur engagement précis et formalisé il pourra confier à lʼassociation la charge de lʼapprovisionnement.

ÉQUIPEMENTS IRRÉPARABLES

Dans les cas dʼirréparabilité ou de réparation insatisfaisante ou instable, lʼusager garde la charge du remontage éventuel comme de lʼélimination appropriée de lʼappareil ou équipement concerné.
Les Repair Acteurs peuvent cependant accepter de le conserver gratuitement «pour pièces», afin dʼaider un autre usager...